Cabinet spécialisé dans le financement immobilier, notre partenaire accompagne une clientèle de particuliers dans la concrétisation de leurs projets d'acquisition, d'investissement et de renégociation de prêts. Grâce à une approche personnalisée et à une forte expertise du secteur bancaire et financier, l'équipe met un point d'honneur à offrir un accompagnement de proximité et des solutions adaptées. La structure souhaite intégrer un(e) agent administratif en alternance afin de renforcer son organisation et la qualité de son suivi client. Accompagné(e) par l'équipe et formé(e) aux outils et méthodes du secteur, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des dossiers clients : - Assurer le suivi administratif et le back-office des dossiers de financement immobilier - Collecter, vérifier et classer les documents nécessaires (pièces bancaires, financières et justificatives) - Participer à la constitution et à la conformité des dossiers avant transmission aux partenaires bancaires - Effectuer des relances téléphoniques auprès des clients afin de fluidifier l'avancement des projets - Mettre à jour les informations dans les outils informatiques et contribuer à l'optimisation des process internes - Apporter un soutien quotidien à l'équipe pour garantir un accompagnement client réactif et de qualité Pour réussir dans ce poste, vous faites preuve de : Organisation et rigueur, indispensables pour assurer le suivi et la conformité des dossiers administratifs Sens du détail et fiabilité, afin de garantir la qualité des informations transmises aux partenaires bancaires Aisance relationnelle, conseillée, notamment lors des échanges téléphoniques avec les clients Capacité d'adaptation et envie d'apprendre dans un secteur technique et en constante évolution Maîtrise de l'anglais, vous permettant de comprendre et traiter certains documents ou échanges professionnel. Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques constitue un atout supplémentaire. Cette offre est idéale pour un BTS GPME