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Responsable Reception Technique H/F 59 - LESQUIN
Offre n° 9251870
Responsable Reception Technique H/F
59 - LESQUIN - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
POSTE : Responsable Reception Technique H/F DESCRIPTION : Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1 milliard d'Euros en 2023. Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre ! Pour accompagner notre développement, nous recherchons un RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI POSTE ET MISSIONS Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront : - Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients : - Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client - Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai) - Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client - Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention - Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés - Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client - Tenir et fiabilisé les délais donnés au client - Réceptionner les appels de dépannage - Organiser les convoyages PROFIL : PROFIL De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics. Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service. COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS : - Aisance relationnelle ; Excellente gestion de la relation client Organisation et rigueur - Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress - Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance) - Date de prise du poste : dès que possible
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location et location-bail de camions
Entreprise
Fraikin
Fraikin est LE leader de la location de véhicules longue durée en Europe. Avec plus de 60 000 véhicules et une implantation dans 8 pays, nous sommes un acteur incontournable du secteur de la mobilité. En France, 2 400 collaborateurs portent, incarnent et font vivre les valeurs de l'entreprise.
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