POSTE : Chargé de Support Opérationnel H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort au sein d'un grand groupe industriel reconnu, nous recherchons un(e) Support Gestionnaire de Contrats disponible immédiatement pour accompagner les équipes sur le suivi et la qualité des données de facturation. Vos missions : - Contrôler les données de facturation à l'aide de Power BI et des outils Microsoft ; - Identifier et corriger les anomalies entre deux systèmes (CRM local + SAP) ; - Assurer le suivi des incidents et leur résolution avec le service informatique ; - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de contrats. Tickets restaurant, indemnités transport. PROFIL : Maîtrise des outils Microsoft (Excel, Power BI, Outlook). À l'aise avec les chiffres et la manipulation de données. Bonnes capacités d'analyse et de rigueur. Appétence pour le suivi administratif, le travail en équipe et l'animation de dossiers. Une connaissance de SAP ou d'un CRM est un plus.