POSTE : Technico Commercial H/F DESCRIPTION : Le TCS conseille les clients professionnels, propose les solutions techniques et vend les produits adaptés à leurs besoins. Il travaille en appui des commerciaux itinérants en traitant directement des clients de leur périmètre. Dans le respect des procédures en vigueur au sein de l'agence, les missions sont : Chiffrage et vente de solutions techniques - Élaborer et transmettre des offres de prix, devis et délais aux clients. - Assurer le suivi et la relance des propositions commerciales. - Négocier les prix pour conclure les ventes. Conseil et accompagnement technique - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Promouvoir les nouveaux produits et solutions techniques. - Collaborer avec les fournisseurs et les experts internes. - Identifier des produits complémentaires pour élargir l'offre. - Se tenir informé des évolutions techniques et du marché. Gestion et suivi des commandes - Enregistrer les commandes dans le système d'information. - Assurer le lien avec les services Approvisionnement et Logistique. - Informer les clients des délais et gérer les réclamations et litiges. Développement commercial - Défendre les prix de vente et négocier les prix d'achat pour préserver la marge. - Orienter les ventes vers les produits stratégiques (promotions, marques propres, forte marge). - Favoriser la vente additionnelle et promouvoir les outils de vente en ligne. Contribution au bon fonctionnement de l'agence - Participer de manière polyvalente aux différentes activités de l'agence. - Proposer des axes d'amélioration sur les méthodes et les outils. - Contribuer aux inventaires généraux et tournants. - Respecter les horaires d'ouverture et les objectifs fixés (CA, marge, transformation de devis). Votre profil Connaissances : - Maîtrise du ou des domaines techniques traités (courant fort, courant faible, climatisation) - Connaissance des produits, prix, promotions, services - Connaissance des clients, des concurrents - Connaissance des techniques de négociation commerciale - Connaissance du système d'information - Connaissance de la logistique - Connaissances en droit du commerce - Connaissance des règlements et processus financiers Compétences techniques : - Savoir se fixer des objectifs et les suivre - Savoir négocier avec les clients - Savoir chercher des informations manquantes - Savoir communiquer avec des experts - Savoir communiquer avec les clients - Savoir négocier avec des fournisseurs - Savoir mener une veille concurrentielle - Savoir gérer une commande - Savoir traiter les réclamations et les litiges - Savoir traiter les défauts de paiement - Savoir négocier Compétences comportementales : - Rigueur et sens du contrôle - Anticipation et autonomie - Innovation et créativité - Démarche pro-active vers les clients - Esprit d'équipe et coopération - Recherche du résultat A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :