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Ingénieur Qualité Client F/H - Qualité (H/F) 59 - VALENCIENNES
Offre n° 9260955
Ingénieur Qualité Client F/H - Qualité (H/F)
59 - VALENCIENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 14 décembre 2024
Descriptif du poste: Votre Impact ? En tant qu'Ingénieur Qualité Client (F/H), vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la satisfaction client et l'optimisation des processus qualité. Vous intégrerez une équipe composée de 4 Ingénieurs et Techniciens qualité client et serez le point focal pour plusieurs clients sur les aspects qualité. Vos Missions Principales seront : 1) Gestion de la Relation Client - Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients. - Assurer la conformité des produits et services aux exigences client en interne. 2) Analyse et Suivi des Réclamations - Traiter et suivre les réclamations clients. - Piloter des analyses approfondies (8D, QRQC, 6M, 5P) pour identifier les causes racines et mettre en oeuvre des actions correctives durables. 3) Pilotage de Projets d'Amélioration - Développer et mettre en oeuvre des initiatives visant à réduire les coûts de non-qualité (CoNQ). - Piloter des projets d'amélioration continue pour optimiser les processus. 4) Gestion des Dérogations - Analyser, suivre et gérer les demandes de dérogations clients, en garantissant la conformité aux standards et exigences. 5) Contribuer aux Objectifs de Qualité - Participer activement à la réduction des non-conformités et à l'amélioration continue des processus et produits. Profil recherché: Petit Récap' du Profil Attendu ? - Expérience et expertise avérées en résolution de problèmes (8D, QRQC, 6M, 5P). - Bon relationnel et capacité à collaborer avec des clients et des équipes internes. - Niveau d'anglais écrit et oral professionnel requis. - Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
SACI Technology
Rejoignez notre Équipe en tant qu'Ingénieur Qualité Client (F/H) ! Vous êtes passionné par la qualité, la satisfaction client et l'amélioration continue ? Vous souhaitez relever des défis techniques et collaborer avec des équipes dynamiques ? Nous avons une opportunité unique pour vous ! Tu ne nous connais pas ? Nous sommes un Cabinet de Conseil en Ingénierie, travaillant en étroite collaboration avec les Leaders des Industries de pointe. Nous sommes à la recherch...
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