POSTE : Commercial Inside Bilingue - Trilingue H/F DESCRIPTION : Le poste : - Assurer la prospection active et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels (B2B : torréfacteurs, importateurs, distribution spécialisée). - Répondre aux demandes entrantes par téléphone et email. - Identifier les besoins, argumenter les offres, négocier les conditions commerciales et conclure les ventes. - En lien étroit avec le département logistique et l'équipe export, suivre les commandes et garantir la satisfaction client. - Participer à l'analyse du marché et à la remontée des informations concurrentielles. - Collaborer avec le service marketing pour relayer les temps forts, promotions et formations. Le profil : - Formation Bac +5 en Commerce, Négociation, ou équivalent. - Trilingue : français (courant), anglais professionnel et espagnol. - Première expérience réussie en commerce B2B (idéalement dans les produits alimentaires, négoce ou secteur industriel). - Fortes capacités de communication, d'écoute active, sens de la négociation. - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et goût du challenge. - Maîtrise des outils CRM, Pack Office et capacité à travailler en mode multi-sites. PROFIL :