POSTE : Chef de Projets en Organisation Sénior H/F DESCRIPTION : Notre activité Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et le leasing automobile. Vos missions au sein de l'équipe Dans le cadre de sa transformation digitale, de l'optimisation de ses processus et modes de fonctionnement, BPCE Lease recherche un chef de projets Organisation, Expérience Collaborateurs et Qualité. Au sein de la Direction de la Transformation, Expérience Collaborateurs et Qualité (DTECQ), vous serez rattaché à l'équipe Organisation. La Direction de la Transformation est le moteur de l'efficacité opérationnelle et de l'amélioration continue de l'entreprise sur les axes organisation, process et outils. Ses missions principales sont : Au sein de l'équipe Organisation, vous prendrez en charge la conduite de programmes et projets de transformation, du diagnostic de l'existant, à l'identification et la mise en oeuvre des actions transformation (organisationnelle, process et outils), jusqu'à l'accompagnement au changement et à la mise sous pilotage de l'activité. Vos activités : - Diriger des projets ou programmes transversaux impliquant plusieurs fonctions de l'entreprise, de la phase d'émergence de l'idée à la mise en oeuvre, en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis - Définir les enjeux et la gouvernance du projet - Effectuer le reporting du projet auprès des interlocuteurs concernés et mettre en place et animer les instances de gouvernance opérationnelles et décisionnelles - Conduire les études, observations, diagnostics, entretiens et ateliers nécessaires au cadrage du projet puis à l'identification des solutions pertinentes, s'alignant avec notre trajectoire - Appliquer une méthodologie et un planning tenant compte des éléments de contexte et des contraintes - Mesurer les impacts organisationnels et proposer des solutions pertinentes, s'assurer de leur faisabilité, les adapter en fonction des nouveaux éléments de contexte éventuels et les faire valider - Identifier et évaluer les risques associés aux projets, mettre en place des plans d'action pour les atténuer et assurer une gestion proactive des imprévus - Formaliser les besoins outils et les Users Story associées, les ancrer dans la trajectoire SI, conduire les recettes, accompagner leur déploiement - Définir et mener les plans d'actions de conduite du changement favorisant l'adoption des changements initiés et leur bonne exécution : évolution des processus métier, modification des pratiques des utilisateurs, dispositif de formation, communication, etc. - Définir des indicateurs de performance pertinents et superviser le suivi des résultats pour garantir l'atteinte des objectifs fixés - Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (directions, équipes opérationnelles, IT, etc.) pour garantir l'alignement des objectifs et la synergie entre les différents projets - Capitaliser sur les enseignements des projets menés, adopter les méthodologies agiles de gestion de projet, d'idéation et de co-construction, effectuer une veille sur les pratiques du marché - Identifier, analyser et optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité et la performance globale de l'organisation Vos atouts pour réussir De formation supérieure Bac +5, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience en gestion de projets au sein d'une direction de l'organisation, d'un cabinet de conseil ou d'une fintech, idéalement dans les financements spécialisés. Vous avez notamment piloté et mis en oeuvre des programmes ou projets d'excellence opérationnelle avec de forts impacts organisationnels, process et outils. Vous maitrisez les méthodes de conduite de projet et d'optimisation (Lean Six Sigma, Design Thinking, Fresque du changement, PMI, Agilité). Orienté clients et résultats (respect des objectifs et des délais) vous cherchez à anticiper les besoins et êtes force d