POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Votre agence PARTNAIRE de Nice, acteur majeur dans le recrutement CDD/CDI/Intérim recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans le support informatique basée sur Sophia Antipolis, un(e) Technicien Support Client (H/F). Une mission d'intérim d'au moins 6 mois mois est à pourvoir. Dans le cadre de vos fonctions de Technicien Support, vos missions sont diverses : Assurer un support technique de niveau 2 concernant un logiciel mis à disposition par l'entreprise à une clientèle d'experts comptables. Effectuer les recherches nécessaire pour résoudre les problématiques rencontrées Assurer l'interface entre les clients de l'entreprise et les différents organismes : finances publiques, URSSAF, banques, éditeurs de logiciels) Participer à la rédaction des notices utilisateurs Accompagner et former les clients dans l'utilisation du logiciel Le travail s'effectue du lundi au vendredi 9h-12h 13h30-18h +1 RTT par mois Rémunération 14EUR65 brut de l'heure Ticket restaurants IFM et CP Tickets restaurant, IFM et CP PROFIL : Issue d'une formation type Bac +2 en informatique ou administratif, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en service client. Organisé et méthodique, vous êtes capable de travailler en autonomie et avez le sens du travail en équipe. Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des connaissances en base de donnée type ORACLE. Si vous souhaitez intégrer une société reconnue transmettez nous votre candidature pour démarrer rapidement ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission