La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !<br />Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires.<br />Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients.<br />C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne.<br />Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2600 collaborateurs !<br />Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne.<br />Rejoignez un top employeur ! (certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.)<br />Une opportunité unique vous attend !<br />Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutementPoste et missions<br />Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?<br />Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle à Distance - H/F !<br />Au sein de notre Direction de la Banque Digitale, notre nouvelle agence à distance MyRive est composée de 8 conseillers commerciaux, 4 Conseillers Relation Client, 1 Directeur d'Agence.<br />L'idée sera d'offrir votre expertise et un service optimal à nos clients tout en créant une relation de proximité avec eux même à distance.<br />N'attendez plus pour rejoindre cette expérience unique !<br />Vous gérez et développez un portefeuille de clients et prospects particuliers/privés avec une forte appétence à une relation full digitale (notion de relation à distance) pour les accompagner durablement sur l'ensemble des univers de besoins.<br />Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, vous travaillez en binôme avec un Conseiller de Relation Client (MiddleOfficer) qui s'occupe de répondre à vos clients communs à la première demande (flux mails et téléphoniques), du suivi et traitement administratif de vos dossiers (immobilier, épargne financière) ainsi que de traiter les demandes relatives à la Banque au Quotidien.<br />Vous vous concentrez ainsi pleinement sur la préparation de vos entretiens, sur la qualité de votre conseil, ainsi que sur le pilotage de votre activité commerciale.<br />Vos principales missions :<br />Rencontrer et Accompagner les clients et prospects de l'agence grâce à nos outils digitaux (Visio / Teams / Vente et signature à distance)<br />Construire une relation de service à distance et personnalisée avec son client dans la durée<br />Apporter conseils et expertise à distance aux clients / prospects en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs de la Banque<br />Conseiller à distance des produits adaptés aux besoins des clients<br />Préparer les entretiens clients et se générer son activité commerciale via le traitement des outils de gestion de la relation client et des temps d'appels dédiés<br />Gérer et maîtriser les risques et engagements de son portefeuille dans le respect de ses délégations<br />Promouvoir l'image de la Banque et ses valeurs auprès des clients et partenaires<br />Savoir-être :<br />Être à l'écoute et au service des clients<br />Aisance relationnelle (accueil / convivialité / écoute / empathie / proximité) Faire preuve de proactivité et d'initiative pour renforcer le lien de confiance avec le client<br />Être tenace, motivé et dynamique avec une forte appétence aux défis commerciaux Capacité à anticiper, prioriser vos actions et etre force de proposition. Faire preuve de capacité d'adaptation<br />Maitriser les outils bureautiques et digitaux (Visio / Teams / Signature à distance) et adapter les techniques de vente et les postures à une relation commerciale à distance<br />Pré-requis :<br />Une première expérience sur un poste de conseiller particulier est souhaitée<br />AMF ou Clause de grand-père est un +<br />Certification DCI (Distributeur de Crédit Immobilier)<br />A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.