Vos responsabilités consisteront à : * Assurer un support technique auprès des concessionnaires et des ateliers après-vente ; * Analyser et résoudre les problématiques techniques liées aux véhicules AUTO et MOTO ; * Gérer les demandes de garanties et assurer leur suivi ; * Mettre en place et actualiser une veille technique ; * Fournir des formations techniques pour améliorer les compétences des équipes après-vente ; * Collaborer avec les différentes parties prenantes pour optimiser les processus techniques ; * Participer à l'amélioration continue des produits et services proposés ; * Rédiger des rapports techniques et documentations adaptées. Le profil recherché : * Vous possédez une expertise technique approfondie dans le domaine de l'AUTO et MOTO ; * Vous maîtrisez la veille technique et êtes à jour sur les dernières innovations ; * Vous avez une connaissance solide des ateliers après-vente et de l'environnement des concessionnaires ; * Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; * Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité pédagogique et votre aptitude à transmettre des connaissances techniques. Selon profils.