Nous recherchons un(e) conseiller/ère comptes individuels pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine de l'assurance santé et prévoyance, démontrant une capacité à fournir un service client de qualité et à gérer efficacement les contrats individuels. Missions principales : * Instruction des affiliations individuelles. * Modifications liées à la vie du contrat (états-civils, RIB, changements d'options, résiliations, etc.). * Gestion des appels entrants et sortants. * Traitement des rejets d'adhésions et des rejets Noémie. * Encaissements des cotisations et gestion des impayés. Compétences requises : * Maîtrise des réglementations en assurance de personnes.. * Maîtrise du SI métier. * Compétences en Word, Excel, et Lotus. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au minimum un Bac+2 et une première expérience dans un poste similaire. Le/la candidat(e) devra démontrer une maîtrise des outils bureautiques et des procédures internes, ainsi qu'une bonne connaissance de la réglementation en assurance de personnes.