Le siège social situé à Ceyzériat (01) recherche un(e) Chargé(e) de Mission Qualité Clients en CDI. Rattaché(e) à l'un des Ingénieurs qualité groupe, vous contribuerez à l'accroissement de la performance du Groupe dans le traitement des attentes clients. Vous aurez également en charge la gestion un portefeuille client en collaboration avec l'équipe Qualité Groupe, les fonctions centrales Groupe (Marketing, Commerce, Industriel, Achats...) et les usines. - Rédaction des cahiers des charges - Validation des packagings (création ou modification) - Préparation des dossiers de rendez-vous clients (bilan sur l'ensemble des données traitées en gestion de la qualité concernant le client) - Assiste l'ingénieur qualité groupe confirmé - Suivi des conventions tripartites concernant les analyses - Suivi des réclamations consommateurs / clients / non-conformités analytiques - Traitement des données issues des panels de dégustation - Assistante aux usines - Audits internes / externes Des opportunités de carrières et d'évolutions professionnelles attendent les candidats passionnés qui ont envie de s'investir dans un projet de croissance forte. - Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 / BAC + 3 Qualité ou équivalent - Vous avez une première expérience dans le domaine de la qualité - On vous reconnait de bonnes capacités relationnelles, de la pédagogie, et une bonne qualité de contact et de représentation avec l'extérieur - Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse - Vous maitrisez l'utilisation du Pack Office (Word, Excel, Power Point) - Vous connaissez les normes et certifications qualité - Votre connaissance des techniques d'audit serait un plus Engagés en faveur de l'égalité des chances, nous vous informons que ce poste est ouvert à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.