POSTE : Application Production Support H/F DESCRIPTION : Votre rôle au quotidienArval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine « Application Production ». Ce domaine exploite au quotidien plus de 200 applications et gère des projets sur tous types de technologies IT (ExaCC, Cloud privé ou public, Secure Transport)En tant qu'ingénieur informatique au sein du domaine Application Production Support voici vos responsabilités principales :Vous assurez la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée.Vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles du service en assurant un support technique et fonctionnel aux utilisateursVous mettez en oeuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application : vous assurez le bon déroulé des traitements (batch, transfert) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs).Vous intervenez non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous orchestrez et gérez les différentes releases sur votre périmètre.Vous agissez en tant qu'expert auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure.Vous créez et enrichissez le référentiel documentaire de l'application. Vous maintenir les procédures d'exploitationVous réalisez l'intégration technique des applications en s'appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en oeuvreVous gérez des demandes d'évolutions fonctionnellesVous contribuerez aux processus adhérents à l'activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires Les locaux sont situés sur le Campus de Mérignac disposant de toutes les commodités. Possibilité de télétravail selon les règles définies par l'accord d'entreprise (à date 50%). Présence d'un restaurant d'entreprise (GAM) et d'autres offres de restauration à proximité.Des déplacements occasionnels à Paris sont à prévoir. Et après ?Ce poste riche, varié, vous évoluerez à la fois avec les équipes de développement applicatif dont vous réaliserez le support, mais aussi les équipes OPS et APS de la Production, équipes pluridisciplinaires dans un contexte de transformation orienté DEVOPS, le tout dans un cadre de travail dynamique (restaurant d'entreprise, salle de sport, médiathèque, conciergerie).Chez ARVAL, nous attachons une grande importance au développement professionnel de nos collaborateurs. En tant qu'ingénieur IT, vous aurez l'opportunité de bâtir une carrière enrichissante au sein de notre organisation. Vous pourriez évoluer vers des postes divers au sein de la DSI mais aussi Métier.Nous encourageons également la formation continue et l'acquisition de nouvelles compétences, afin de soutenir votre croissance en tant que professionnel de l'informatique et du leadership.Nous croyons en l'investissement dans nos employés et nous sommes déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs de carrière au sein de notre entreprise Travailler chez BNP Paribas c'est : Un package rémunération et des avantages :- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à X jours de télétravail par semaine à définir avec votre managerRejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. Avez-vous le profil ?Bac +5, vous avez au moins 5 ans d'expérience en informatique dont un premier poste en qualité d'Ingénieur IT (développement ou production).Vous avez de bonnes connaissances des systèmes d'information et des processus IT. Curieux des nouvelles technologies, vous avez des connaissances des infrastructures (système Linux et Windows, réseau). Nous avons besoin de 2 APS dans les domaines suivants : - Vous avez des connaissances finance : Coda, XRDJ, GED, facturation - Ou v