consultant BA KELIA Nous recherchons un Analyste métier pour nous accompagner ce lancement puis le run de cet espace clients entreprise. Description PROJET - Vision Produit : Définir et communiquer la vision du produit des espaces client épargne retraite, en alignement avec les objectifs stratégiques. - Gestion du Backlog : Prioriser et gérer le backlog produit afin de maximiser la valeur créée pour les utilisateurs. - Recueil des Besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et rédiger les expressions de besoin. - Planning des Sprints : Participer aux cérémonies Agile (sprints planning, daily, revues et rétrospectives). - Qualité du Produit : Travailler étroitement avec l'éditeur KAPIA et avec la scrum team de l'espace Epargne Salariale et Retraite (BA, développeurs) pour s'assurer de la bonne compréhension des exigences et de la qualité des livrables. Concevoir les plans de tests et les intégrer dans l'outil HP-ALM (exigences, cas de tests et campagnes), exécuter les tests PO/BA et piloter les tests métiers, qualifier et valider les anomalies, formaliser les PV de recette , piloter l'automatisation des TNR) - Suivi des Performances : Analyser les performances de l'espace client et mettre en place des améliorations continues en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI). - Feedback Utilisateur : Recueillir et analyser le feedback des utilisateurs pour ajuster le produit en fonction des besoins réels du marché. - Collaborations Transverses : Travailler en collaboration avec les parties prenantes (Business Owner, proxy BO, métiers, Directeur de projet, Product owner, Business Analyst, Techlead, Développeurs, Design CX/UX/UI, Architectes, squads des produits en adhérence) pour assurer une expérience utilisateur optimale. - Animation du COMOP des espaces clients EPargne Retraite K4U et participation aux COMOP et daily avec l'éditeur (projet et run) - Migrations : Analyse d'écarts dans le cadre des migrations Epargne Retraite et priorisation des évolutions des espaces, contribution aux recettes et répétitions de bascule sur le périmètre des espaces clients RUN - Analyse et suivi des anomalies : point d'entrée métier, analyse et suivi des anomalies avec l'éditeur KAPIA - Planification avec l'éditeur des versions correctives en production - Animation du COMOP des espaces clients Epargne Retraite K4U et participation aux COMOP et daily avec l'éditeur (projet et run) - Proposer des solutions d'industrialisation permettant d'optimiser le RUN (évolutions, automatisation tests et jeux de données ...) Livrables Backlog produits priorisés Expression de besoin (JIRA) Analyse des anomalies Impact & proposition de solutions de contournement éventuelles Campagnes de test Reporting et PV de recette Suivi des anomalies Supports de réunion Planning Compétences 'Compétences obligatoires : - Connaissance du domaine métier de l'épargne - Expérience en gestion de projet sur des projets digitaux en que PO ou BA - Expérience en pilotage et exécution de recette fonctionnelle et métier - Capacité à intégrer rapidement un programme complexe, multi impacts, à très forts enjeux - Savoir travailler en équipe et être orienté solution et client - Connaissance des méthodologies de gestion de projets cycle en V, AGILE, S@FE et des outils de gestion de projet et recette (JIRA, HP ALM ...) - Bonne communication écrite et orale avec les différentes parties prenantes (métiers, IT, éditeur), capacité à mener des ateliers - Autonomie et prise d'initiatives - Capacité d'analyse Compétences différentiantes - Connaissance de l'outil KELIA et des API KARMA - Expérience en gestion de projet ou run avec un éditeur Compétences clés Obligatoire Digital Agile Important Epargne Intéressant