Description détaillée de la prestation : La prestation consiste à assurer l?expertise, le support avancé et l?évolution des infrastructures d?identités hybrides Microsoft, incluant : Support N3 et expertise sur Entra ID / Active Directory / Hybrid Identity. Analyse, diagnostic et résolution d?incidents complexes (authentification, synchronisation, accès). Définition, mise en ?uvre et optimisation des stratégies d?accès conditionnel et MFA. Contribution à la sécurisation des environnements (PIM, durcissement AD, gestion des privilèges). Participation aux projets d?évolution (Azure AD Join, modernisation des modèles d?identité, automatisation). Interaction avec les équipes client, partenaires et équipes internes (architecture, sécurité, M365). Production de documentation, transfert de compétences, formalisation des procédures RUN.