POSTE : Technicien Itinérant - Electroménager H/F DESCRIPTION : JOB LINK recrute pour l'un de ses clients plusieurs Technicien(ne)s SAV Électroménager (H/F) pour des interventions à domicile sur toute l'Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Contrat : CDI - Plusieurs postes sont à pourvoir dès maintenant. Votre mission : assurer un service client de qualité directement à domicile En tant que technicien(ne) SAV, vous êtes le premier garant de la satisfaction des clients. Vous intervenez sur site pour diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers, en veillant à fournir un service efficace, rassurant et de qualité. Vos principales responsabilités : - Réaliser un diagnostic précis et réparer les appareils dès la première intervention - Effectuer un pré-diagnostic avant chaque déplacement pour anticiper les besoins en pièces détachées - Commander les pièces nécessaires et suivre la planification des interventions - Informer et accompagner les clients tout au long de l'intervention - Assurer un suivi irréprochable pour garantir la satisfaction client Les moyens mis à votre disposition : - Véhicule de service et carte carburant - Smartphone, tablette et boîte à outils complète - Accès à une base de connaissances numérique et hotline technique - Formations régulières sur les marques et produits Conditions et avantages : - Salaire fixe entre 1 833 € et 2 394 € brut/mois, selon expérience - Rémunération variable : bonus, primes diverses, RTT - Titres-restaurants - Prise en charge à 60 % du titre de transport - Prime de participation et d'intéressement - Mutuelle, prévoyance, accès au CSE (remises, avantages divers) - Accompagnement et encouragement à l'évolution professionnelle Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, reconnue pour la qualité de son service et son engagement dans la formation continue ? Développez vos compétences techniques et relationnelles au sein d'un environnement structuré et formateur. Postulez dès maintenant et faites le choix d'un métier passionnant et valorisant. PROFIL : VOTRE PROFIL : - Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers. - Vous avez le sens du service client. - Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent. - Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients. - Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.