POSTE : Chef de Projet MOA Assurances H/F DESCRIPTION : Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. Le service « Processus Expérience et Parcours Conseiller » conçoit des processus de souscription et de gestion des contrats d'assurance pour les conseillers et les gestionnaires des Back Office de nos banques partenaires. Le service recherche actuellement un(e) Chef de Projet MOAParcours et Process pour venir renforcer l'équipe (8 chefs de Projet) dans un contexte d'enjeux de développement ambitieux. Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? Cadrer les projets dans une approche MVP avec le souci d'offrir des parcours client (client final / conseiller) optimaux et efficients, Organiser, animer et piloter les différentes étapes d'un projet, selon une méthode Cycle en V ou Agile, Formaliser les différents livrables d'un projet (cadrage, analyse de risques, spécifications fonctionnelles), Gérer les risques et escalader selon la criticité, Préparer et animer les instances de pilotage dans un objectif de remontée des points clés, Gérer la communication avec les sponsors, les acteurs projets et les banques partenaires, Identifier les KPI de suivi des projets, de suivi des fonctionnalités livrées (vérifier l'atteinte des objectifs assignés) avec l'appui du service Parcours, Analyser et proposer des solutions d'amélioration continue pour garantir une performance des parcours et des processus de gestion optimale. Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l'équipe pour une montée en compétence progressive. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel. - 32 CP + env 14 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 76 % PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Cadre Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus Formation / Spécialisation : École de Commerce / Ingénieur ou Université.Vous avez une expérience de 5 années minimum sur un poste de Chef de Projet MOA avec une dimension de pilotage / gestion de projets. Une expérience en assurances, ou bancassurance serait un plus. Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans Soft skills : Compétences recherchées : Maîtrise de la gestion de projets de A à Z Rigueur, autonomie et sens de l'organisation et de l'écoute Premières expériences de travail dans un contexte des équipes Agile et cycle en V Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre Faire preuve de capacité à convaincre et à fédérer autour d'un projet Capacité à travailler en transverse sur plusieurs projets Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles Réalisation de nos supports de communication interne (articles intranet, newsletters, vidéos internes) Sens du service client Esprit d'initiative, réactivité et rigueur Proactivité et sens du résultat Outils informatiques : Environnement Windows, OFFICE (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) Connaissance SAS serait un plus (requêtage) JIRA