POSTE : Receptionniste Atelier H/F DESCRIPTION : AROBASE EMPLOI PAU recrute un Réceptionniste Atelier H/F pour un de ses clients. Poste dans une concession poids lourds. Missions : - Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : - Organisation et planification des interventions, - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Activités liées à la gestion de la maintenance : - Établissement de tous documents internes et comptables, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise, - Gestion de la relation avec l'expert : . préparation du dossier collision en vue de l'expertise, . constitution des expertises contradictoires. Vous êtes ce profil et vous êtes intéressé, alors n'hésitez plus et appelez nous au ou venez nous voir au 19 rue de boyrie 64000 PAU IFM/ICP PROFIL : Organisé Relation clientèle Esprit d'équipe Une première expérience sur ce poste est demandée