Offre n° 9270442
Chargé de Relation Client H/F

92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 décembre 2024

POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable e-commerce et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont : - Traiter les contacts clients à distance, plus particulièrement sur les demandes relatives aux commandes e-commerce et à la carte de fidélité, - Gérer les contacts entrants et sortants via une plateforme de ticketing, avec tous les canaux : appels, emails, réseaux sociaux, et plus spécifiquement Facebook, - Analyser les problématiques clients et rechercher les solutions les plus adaptées, - Etre en lien avec les services supports afin d'apporter les réponses les plus précises, - Garantir le bon fonctionnement du programme de fidélité, - Etre force de proposition pour optimiser nos process dans une démarche d'amélioration continue. 27 K€ - 29 K€ PROFIL : Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur un même type de poste. Rémunération : 27 à 29 K€ sur 12 mois TR - Participation CDI de 35h Statut agent de maîtrise Horaires de 10h à 18h Poste à pourvoir immédiatement

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 29000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Entreprise

Sinclair Ressources

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI. Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 300 collaborateurs située à Levallois-Perret, accès Levallois-Béc...