POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client fabrique et distribue des produits spécifiques à destination des industriels de la filière lait et des fromageries traditionnelles. Il propose également des produits d'entretien et des épices. La société souhaite mettre à disposition des industriels une offre multi produits, issus d'un savoir-faire éprouvé et d'une expertise reconnue, ses maîtres mots sont résolument tournés vers l'adaptabilité, la réactivité, le sens du service et le professionnalisme qu'elle met en oeuvre pour ses clients. Afin de renforcer son équipe au sein du service ADV, notre client recherche son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (H/F). Voici vos missions : Saisie, traitement et suivi des commandes clients dans l'ERP Vérification des conditions tarifaires et des délais de livraison Établissement des devis Coordination avec les services logistiques pour l'expédition Gestion des litiges clients (retards, erreurs de livraison, réclamations) Facturation Mise à jour des tableaux de bord de suivi des ventes Suivi des contrats clients (cadres, remises, conditions spécifiques) Compétences techniques : Nous recherchons un(e) candidat(e) maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) avec une bonne connaissance des ERP, notamment Quadratus. Une expérience en gestion commerciale et logistique est essentielle, ainsi qu'une capacité à comprendre et suivre un cycle de vente complet. Horaires : 39 H - Du lundi au jeudi : 8H00-12H00 / 13h00-17h00 et vendredi : 8h00 -12h00/13h00-16h00. 13 ème mois PROFIL : Conditions de travail - Contrat CDI - 13éme mois - Participation à l'intéressement de l'entreprise - Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise - Rémunération : 2200EUR brut/ mois Profil : Faire preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation. Avoir une aisance relationnelle certaine ainsi qu'un véritable sens du service client. La réactivité, l'autonomie et la capacité à gérer le stress et les imprévus sont également indispensables.