POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans ce contexte de développement, un nouveau poste de Chargé(e) Assistant Administration des Ventes est créé pour renforcer l'équipe. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous interviendrez de manière transversale auprès des équipes techniques, chefs de projet, commerciaux et clients (collectivités). Vous aurez pour mission d'assurer la coordination, le suivi et le pilotage opérationnel des projets IT, en garantissant le respect des délais, la qualité des livrables et la satisfaction client. Vos principales missions : Interface client et interne : - Être l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes internes (chefs de projet, ingénieurs). Support administratif et commercial : - Gérer administrativement les dossiers, saisir et suivre les commandes dans l'ERP (Dynamics), assurer la mise à jour des tableaux de bord. - Répondre aux appels entrants des clients (demandes d'assistance, pièces manquantes) et réaliser des appels sortants pour organiser les suivis. - Remonter les demandes de devis ou de chiffrages à l'équipe commerciale. Pilotage opérationnel : - Suivre l'avancement des projets et alerter en cas de dérives, garantir la qualité du service et la satisfaction client. Compétences requises - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP type Dynamics). - À l'aise au téléphone, avec une réelle capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation. - Organisation, rigueur, capacité à gérer les priorités. - Aisance relationnelle, goût du travail en transverse et en équipe. - Esprit analytique et proactif(ve), avec un réel intérêt pour le domaine technique. Votre profil - Bac +2 minimum - Minimum 5 ans d'expérience en gestion ADV, support aux opérations, gestion de projet ou administration commerciale. - Expérience en PME ou environnement start-up appréciée. - Connaissance du secteur public, des collectivités territoriales ou expérience chez un éditeur de logiciel Pourquoi nous rejoindre ? - Rémunération entre 30 et 35K annuel brut - Horaires confortables : 9h-18h du lundi au jeudi, et 9h-17h le vendredi, avec 1h de pause déjeuner. - RTT avantageux : environ 11 jours de RTT par an grâce à un forfait 39h. - Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine. - Mutuelle d'entreprise prise en charge. - Tickets restaurant pour vos repas du midi. - Espace cuisine équipé pour réchauffer et conserver vos repas. - Nous mettons un point d'honneur à proposer un cadre de travail agréable et équilibré à nos collaborateurs. - Une entreprise innovante au service de la transition énergétique - Une équipe engagée et bienveillante Envie de rejoindre une équipe engagée, dans un environnement stimulant et bienveillant ? Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :