POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Assistant ADV H/F. Vos missions : - Lancement d'appels d'offres Frais généraux - Suivi des contrats Frais généraux de la plateforme - Suivi et demande de rotation bennes déchets et du plateau de palettes - Suivi et demande de livraison des palettes - Organisation et tenue à jour des obligations contractuelles, des opérations de contrôle de la plateforme (VGP) - Suivi des inventaires et commande des consommables - Contrôle des factures frais généraux - Alerter sur les problèmes de maintenance du site - Contrôle et retraitements analytiques des factures de transport - Contrôle des cohérences des données d'organisation transport - Déclaration litige transport - Traitement des NCF magasins - Ordonnancement et lancement des commandes dans KLS - Organiser et planifier le transport nécessaire pour expédier les commandes - Traitement des réclamations des magasins - Enregistrement et clôture des dossiers en réception * PROFIL : Responsabilités : - Prendre en compte les communications téléphoniques de façon professionnelles et agréable, - Mener à terme les dossiers selon les procédures définies - Interagir avec les différents départements de l'entreprise - S'assurer de la cohérence des données saisies, - Traiter ou alerter en ce qui concerne les anomalies détectées - Assurer la clarté et l'analyse des données saisies, - Garantir une propreté du poste de travail, - Respecter la confidentialité des informations reçues de la hiérarchie, - Assurer un rendu positif de l'image de l'entreprise, - Gérer les priorités et capacité à respecter les délais Si vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, alors n'hésitez plus et postulez !