POSTE : Chargé de Gestion Retraite - Déshérence H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable Gestion Prévoyance et Retraite, votre rôle est d'assurer la liquidation des droits à retraite des participants en vue de les faire bénéficier des prestations du régime de maintien de droit et/ou du régime supplémentaire, ainsi que le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires. Vos principales missions : * Répondre aux demandes individuelles d'explications ou de conseils relatives à la retraite de la part des affiliés ou des adhérents, traiter les réclamations émises par le client (affilié, adhérent, ayant droit, tiers), * Collecter les informations requises à l'instruction et à la gestion des dossiers retraite et/ou à réversion auprès des adhérents, affiliés, retraités et organismes compétents, traiter et classer l'information reçue, * Réceptionner et enregistrer les demandes d'évaluation des droits à retraite et/ou à réversion, effectuer le calcul et le suivi des droits, instruire les demandes de liquidation de pensions et/ou les demandes de révision de prestation retraite conformément aux procédures, * Identifier les droits à retraite et/ou à réversion, instruire les demandes de remboursement des montants d'assurance volontaire vieillesse, * Assurer la gestion quotidienne permettant le paiement des prestations aux échéances prévues par le règlement. * Traiter les demandes de transferts et/ou de rachat de droits. Carte titre-restaurant prise en charge employeur 60%. Remboursement transports. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 minimum en assurance, vous avez une expérience confirmée et continue de 2 ans minimum dans une fonction similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment le Pack Office, vous êtes rigoureux, adaptable et force de proposition, vous savez travailler en équipe, vous faites preuve de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes à l'aise dans la relation par téléphone, vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse et de synthèse, vous avez le sens du résultat, vous avez la discrétion nécessaire au travail dans un bureau partagé. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.