POSTE : Gestionnaire Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, filiale d'un grand groupe bancaire, est spécialisé dans la location longue durée et la gestion de parc automobile localisé dans le 92 à Nanterre, recrute un Gestionnaire Recouvrement (H/F) en intérim pour une mission de minimum 4 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge un portefeuille de créances clients, en assurer le suivi et mettre en oeuvre les procédures les mieux adaptées pour recouvrer les sommes impayées. - Prendre contact avec les clients ou leurs représentants, de manière à les informer de leurs impayés, à écouter leurs doléances et à en obtenir le règlement le plus rapidement possible, dans un esprit de confiance, de courtoisie et de maîtrise personnelle. - Informer les interlocuteurs internes intéressés au suivi clients (commerciaux, assurance, qualité) et obtenir de leur part une information adaptée au recouvrement des créances, en particulier dans la gestion des litiges ou des sinistres. - Assurer le classement des documents liés à la gestion des contacts clients. - Préparer les documents nécessaires au traitement des dossiers clients par le contentieux si le recouvrement amiable n'était pas rendu possible par l'attitude des clients. Salaires : Entre 27K et 28K Euros Brut Annuel Avantages : - Tickets Restaurants - 13ème mois - CET TR + Transport PROFIL : - Formation Bac +2 idéalement en commerce/relation client - Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la finance ou du commerce souhaitable. - Bonne maîtrise des techniques de négociation et de communication - Capacité à travailler en équipe et en autonomie - Rigueur, organisation et respect des délais Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur du recouvrement, et participez activement à son développement en tant que Gestionnaire de recouvrement à Nanterre (92000) en contrat intérimaire de 4 mois.