POSTE : Conseiller Client Apv Automobile H/F DESCRIPTION : Le groupe BERNIER recrute pour sa concession AERO 91 à Gometz-le-Châtel (91) un homme ou une femme en tant que Réceptionnaire Après-Vente Mécanique (Conseiller client APV) en CDI. Missions : Rattaché(e) au Responsable de l'après-vente du site vous aurez pour missions principales : * D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux * De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles" * De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous * De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité * D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession) Les plus : * Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne * Mutuelle entreprise intéressante * L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Multimarques KIA & OPEL & SUZUKI * Rejoindre un groupe en plein essor PROFIL : Profil recherché : Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession : * Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel * Vous faites preuve d'une forte crédibilité (vous êtes "commerçant", * Vous avez la volonté de développer l'activité du site, de son atelier, et de fidéliser les clients Formation souhaitée : CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement