POSTE : Ingénieur Technico-Commercial Service Client H/F DESCRIPTION : Rattaché à notre Service Client, nous recherchons un Ingénieur Technico-Commercial Service Client H/F à Nantes (44) en CDI. Vos missions sont les suivantes : - Assurer la préparation de devis et d'offres commerciales en support aux Responsables Commerciaux du Service Client ; - Réaliser une partie des offres commerciales, les communiquer aux clients et suivre leur évolution dans un cadre défini et convenu avec le Responsable Commercial et le Responsable du Service Client ; - Echanger avec les services support (Ingénieurs Produits, Bureaux d'études) pour fixer le cadre précis des réponses et devis attendus par les clients ; - Acquérir les connaissances produits suffisantes pour directement traiter les demandes clients les plus fréquentes ; - Echanger avec l'équipe technique et les Responsables Commerciaux du Service Client pour rechercher et appliquer des améliorations aux offres commerciales, dans leur contenu et leur présentation ; - Participer à la promotion et la gestion des contrats de service ; - Développer les argumentaires de vente ; - Défendre les marges au mieux des intérêts d'ACB ; - Assurer le suivi de certains indicateurs du Service Client ; - Informer et communiquer avec l'équipe Service Client. Missions Secondaires - Participer aux réunions d'activité du Service Client ; - Communiquer les éléments permettant de tenir à jours les indicateurs commerciaux. Nous vous proposons les avantages suivants : - Congés spéciaux (ex : rentrée scolaire, déménagement, etc), - Prime vacances, intéressement, participation, - Tickets restaurants (prise en charge employeur de 60%), - RTT (14.5/an), - Prise en charge de la mutuelle familiale de 60% à 80% selon statut, - Prise en charge des frais de transport en commun à 70%, prime vélo, - Plan épargne retraite, - Avantages CSE : chèques vacances, subventions, etc. PROFIL : Nous recherchons un ingénieur généraliste, diplômé(e) d'une formation Bac +5 ou équivalente, avec une forte appétence pour les aspects techniques et commerciaux. Qualités requises : - Organisation et rigueur ; - Autonomie, tout en ayant un sens développé du travail en équipe ; - Sens du client ; - Adaptation interculturelle ; - Capacité à travailler auprès d'interlocuteurs variés et exigeants ; - Aisance dans la communication. Compétences : - Maîtrise des techniques commerciales et de négociation ; - Maîtrise des techniques et outils de communication ; - Maîtrise de l'anglais écrit et oral ; - Connaissances techniques permettant d'expliquer et de présenter les produits et solutions proposées ; - Connaissances de base en marketing ; - Connaissance de la conduite de projet.