POSTE : Conseiller Clientèle - 78 H/F DESCRIPTION : Conseiller Clientèle F/H - 78 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Nous recherchons pour notre Direction des comptes nationaux et internationaux, un Conseiller Clientèle. Rattaché(e) à la Responsable Comptes Nationaux, votre rôle consiste à venir en soutien de nos Account Managers. Vous êtes le point d'entrée du client pour le suivi des commandes, réclamations, demandes administratives et contractuelles. Point de contact privilégié du client vous prenez en charge des commandes simples ou des prestations facturables. Le binôme Account Manager - Conseiller Clientèle Comptes Nationaux accompagne le client pendant toute la durée de son contrat et se porte garant de sa satisfaction. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Développer la marge des comptes confiés en binôme avec l'Account Manager pour générer des ventes et détecter de nouveaux projets Assurer le lien opérationnel entre Force de Vente et service administratif. Faire des propositions de produits et services selon les contrats cadres. Influencer les ventes dans l'intérêt de Konica Minolta selon les directives du management Assurer le suivi et le traitement complet des commandes clients (de la saisie à la facturation) S'assurer la satisfaction client et de la bonne prise en main des produits et prestations vendus Assurer la coordination et le traitement des réclamations commerciales du Service A propos de vous De formation supérieure en gestion commerciale idéalement, vous présentez une expérience confirmée dans le domaine de la gestion de la relation client avec une appétence pour la vente. Vous maîtrisez Excel et faîtes preuve d'aisance dans le traitement et l'analyse des données. La maîtrise d'un ERP (idéalement SAP) constituerait un vrai plus. Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit d'équipe et votre organisation. Les qualités suivantes, dynamisme, coopération et agilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission. A propos de Konica Minolta Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d'impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l'imagerie médicale, la vidéosurveillance et l'environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs. En France, l'entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d'Euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies. Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. Nous vous proposons - Accès au restaurant d'entreprise - Ordinateur portable + accès VPN - Locaux et cadre de travail modernes - Mutuelle d'entreprise - Prévoyance - 5 semaines de congés payés et des RTT - Mise à disposition d'un compte épargne temps - Accord de Participation aux bénéfices de l'entreprise - Plan d'Epargne d'Entreprise (PEE) avec dispositif d'abondement pour les versements volontaires - Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO) - Accompagnement à la mobilité géographique - Prise de 50% du titre de transport PROFIL :