Intégré.e à notre équipe de l'agence Rennes Sud, vous gérez un portefeuille de 750 logements, de l'entrée à la sortie des locataires, en assurant la qualité du patrimoine et la satisfaction des locataires. Vos missions principales : - Relation clients : gestion des états des lieux d'entrées/sorties et visites conseil, accueil des locataires, résolution des sollicitations techniques et relationnelles. - Suivi technique : veille patrimoniale (propreté, sécurité, entretien), mise en œuvre et suivi des travaux (édition de bons de commande, vérification des travaux, pré-validation des factures, maîtrise des budgets d'entretien courant et d'états des lieux), gestion des sinistres, mise en service d'un opération neuve (40 logements). - Programme travaux : participation à la planification des besoins d'interventions techniques et de gros entretien sur le patrimoine. - Bien-vivre ensemble : maintien du lien social, gestion des conflits en collaboration avec les agents de médiation et proximité, éventuellement participation à des réunions de locataires ou groupes partenariaux opérationnels pour la sécurité et la tranquillité. - Représentant d'Espacil Habitat : interface privilégiée avec locataires, partenaires et acteurs locaux. Vous assurez également des permanences téléphoniques en rotation avec vos collègues de l'agence. Poste à pourvoir dès septembre jusqu'à fin juillet dans le cadre d'un remplacement de congé sabbatique. Basé à l'agence Rennes Sud dans le quartier de la Poterie. Déplacements à prévoir sur Rennes (secteurs Blosne et Bréquigny). Les avantages du poste : - Un 13ème mois, - Une prime de vacances, - Des primes d'intéressement et de participation, - Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE, - Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun, - Des RTT, - Du télétravail, - Et enfin, une équipe qui a hâte de vous accueillir ! Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en gestion locative chez un bailleur social, avec des connaissances en technique et pathologie du bâtiment. Doté.e d'un excellent sens du relationnel, vous savez écouter, dialoguer et trouver des solutions, même dans des situations complexes. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des publics variés (locataires, prestataires, partenaires) et savez faire preuve de pédagogie, de diplomatie et de fermeté lorsque cela est nécessaire. Organisé.e, autonome et réactif.ve, vous savez gérer les priorités avec méthode et efficacité. Vous avez le sens du service et mettez la satisfaction des parties prenantes au cœur de vos actions. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire (Excel, Word). Permis B indispensable. Engagé.e, vous partagez les valeurs de l'habitat social et êtes motivé.e par un métier qui a du sens et un impact concret au quotidien. Déroulement du processus de recrutement : Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond : - Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l'adéquation entre votre recherche et le poste, - Un entretien avec la Responsable d'agence axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé, - Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre, - Une prise de références, - La décision finale ! Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une organisation où votre travail a un véritable sens, envoyez-nous votre candidature au plus vite !