Référence CSP: O062250/703000839 Sous l'autorité de Monsieur le Maire et de la secrétaire de Mairie, le conseiller France Services contribue à l'accès aux services publics et à la médiation numérique au sein de la France Services. Le conseiller France Services informe, conseille, guide les usagers dans leur accès aux droits et réalise avec les usagers des démarches administratives. Ces démarches concernent l'ANTS, la CAF, France Travail, CPAM, CARSAT, MSA, Finances Publiques, ANAH. Il peut s'agir également de démarches propres à la structure employeuse. Accueil physique et téléphonique des usagers Gestion de la messagerie électronique dédiée aux usagers, aux opérateurs et à la Préfecture Information de premier niveau et conseil sur les droits et démarches Accompagnement des usagers dans l'exécution des démarches administratives Relai auprès des instances sur les situations complexes Suivi de l'activité et reporting de l'ANCT Participation au réseau départemental des conseillers France Services Mise en place d'animation France Services