POSTE : Technicien Informatique de Proximité H/F DESCRIPTION : Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au coeur du changement en tant que Technicien Informatique de proximité - H/F. Vous intégrez l'entité Accenture France Défense qui est une nouvelle entité juridique du groupe Accenture en France, créée en janvier 2022, à la demande du ministère des armées en réponse à l'intérêt d'Accenture pour les activités dans le domaine de la défense. Vos missions : - Le support technique, depuis un local de support ou depuis l'espace de travail de l'utilisateur : Identification, diagnostic et résolution des incidents utilisateurs sur leurs postes de travail. Documentation et suivi des incidents et demandes de service utilisateur dans un outil de gestion ; - Gestion des postes de travail et des imprimantes : réception, stockage, installation, câblage et configuration des PC et des imprimantes multifonctions. Tâches de maintenance matérielle. Préparation des PC. - Suivi de la conformité du parc (configurations non-standards, patching, mises à jour antivirus et firewall). - Contribution aux évolutions à venir de la DSI de la filiale pour ajouter des services à disposition des équipes métiers. Nous vous proposons de vivre l'expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture. PROFIL : Votre profil : - Vous avez le sens du service et de la relation client ; - Vous êtes de nature dynamique avec une capacité à travailler de manière efficace avec de nombreuses équipes de compétences fonctionnelles ou techniques très diverses ; - Vous avez l'esprit analytique orienté gestion de problème et solution ; - Vous possédez une capacité d'organisation, et faites preuve de fiabilité et de pragmatisme ; - Vous avez d'excellentes capacités de communication orale et écrite en Français et en Anglais. - De l'expérience avec l'environnement Microsoft (Workstations/serveurs) - De l'expérience avec le déploiement de PC - Une familiarité avec le monde de la Défense - De la curiosité pour les technologies de l'informatique