Localisation: Velizy-Villacoublay, France  Référence de l’offre: 84453  We Elevate... Quality of urban life Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.​ Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70.000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.​ Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité. Rattaché(e) au Responsable Support Technique et Projet, vous assurez un support technique expert pour identifier, gérer et sécuriser l’approvisionnement des pièces de rechange, tout en garantissant la qualité des données produits et l’accompagnement des équipes internes et externes. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Apporter un support technique aux agences, filiales, clients dans l’identification des pièces de rechange nécessaires aux activités. * Gérer l’ensemble du cycle de vie des produits : introduction et remplacement, gestion des kits techniques, mise à jour des bases de données, définition d’alternatives techniques et contribution au développement des pièces de seconde main. * Sourcer et piloter les refabrications : identifier les fournisseurs, déterminer les besoins de refabrication pour les produits obsolètes, constituer les dossiers techniques et suivre les essais de validation. * Maintenir et enrichir les données et catalogues : définir et mettre à jour les données produits, garantir la cohérence des catalogues avec le Groupe, et fournir la documentation technique aux équipes. * Contribuer aux projets et à l’amélioration continue : participer aux projets techniques, aux évolutions d’outils et aux initiatives transverses. * Gérer les litiges et non‑conformités : qualifier et suivre les réclamations techniques, gérer les produits non conformes et accompagner le traitement des retours clients. * Vous justifiez de solides connaissances en électricité, électronique, électrotechnique et mécanique. * Des connaissances liées aux ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques sont un atout majeur. * Vous faites preuve d’une forte capacité d’analyse et savez résoudre des problématiques techniques complexes. * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de données. * La pratique de l’anglais est un plus. * Contrat : CDI * Disponible : Immédiatement