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Technicien·ne Support Applicatif H/F 38 - MEYLAN
Offre n° 9281549
Technicien·ne Support Applicatif H/F
38 - MEYLAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 décembre 2024
POSTE : Technicien·ne Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement et pour répondre aux évolutions des besoins métier, l'entreprise cherche à intégrer un(e) Technicien/ne support applicatif (H/F) pour renforcer le pôle composé de 11 collaborateurs (chef de projets, consultants et technicien support). Vous jouerez un rôle clé dans le suivi du contrat de maintenance de la solution auprès des clients. Les missions - Support Client N1&N2 : Offrir une assistance technique personnalisée, conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les paramétrages des logiciels. - Diagnostic et Solutions : Réaliser des diagnostics techniques précis et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. - Déploiement : Participer activement à l'installation et au paramétrage des solutions logicielles. - Gestion des Incidents : Gérer et escalader les incidents techniques pour assurer une résolution rapide et efficace. - Documentation et Reporting : Maintenir une documentation détaillée et assurer un suivi rigoureux des interventions via nos outils de gestion. Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/3 minimum). - Vous bénéficiez d'au moins 2 ans dans un poste similaire, avec une expertise dans en support sur des logiciels applicatifs (CRM, ERP, progiciels) - La connaissance métier dans le domaine de l'immobilier serait un vrai plus - Notions de base en html ou/et en bases de données (SQL) Les plus du poste - Participation à des projets stratégiques impactant directement un ERP utilisé par des professionnels de l'immobilier. - Un environnement technique stimulant et des opportunités d'évolution. - Une organisation flexible : 3 jours en présentiel, 2 jours en télétravail. - Une structure à taille humaine valorisant chaque contribution individuelle. INDSP PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000,00 Euros à 37000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Cofabrik
Avec près de 10 ans d'expérience, notre client, entreprise innovante dans le secteur de l'immobilier, est éditeur d'un logiciel ERP spécialisé dans la gestion de copropriété et immobilière. Basée à Grenoble, cette société à taille humaine se distingue par sa capacité à proposer des solutions techniques adaptées aux besoins métier de ses clients professionnels, tout en favorisant la collaboration et l'excellence technique.
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