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Technicien poste de travail départemental (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 9281810
Technicien poste de travail départemental (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
L'activité principale du département Informatique est le maintien en condition opérationnelle du système d'information (gestion du parc informatique, maintenance des infrastructures réseaux et serveurs, sécurité du SI), l'assistance informatique aux différents services de la CPAM (gestion des dysfonctionnements, accompagnement au déploiement de nouvelles applications ou évolutions), et le développement/la maintenance d'outils informatiques locaux et nationaux. Nous nous devons de proposer une infrastructure fiable à nos utilisateurs, ainsi qu'un support réactif sur l'ensemble de nos sites et pour nos utilisateurs en télétravail. Nous devons garantir un niveau de sécurité pour notre SI à la hauteur de la sensibilité des données que nous gérons. Mission/Activités Au sein du département informatique et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Matériel et Logiciel, le Technicien poste de travail a pour mission de maintenir les postes de travail et les éléments d'infrastructure associés, à jour de version. Sa mission se poursuit sur le support utilisateur, matériel et logiciel, voir jusqu'à l'accompagnement dans certains contextes. Il/elle doit : ¿ Installer, mettre en production, surveiller, administrer les postes de travail, tant sur le plan matériel que logiciel ¿ Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes de travail, les matériels associés et les logiciels ¿ Assurer le support utilisateur : diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs ¿ Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles solutions matérielles et logicielles ¿ Assurer la gestion de parc informatique ¿ Mettre en œuvre des méthodes et outils de mise à jour des composants matériels et logiciels ¿ Participer à la rédaction de documentations techniques, de manuels utilisateurs ¿ Participer aux groupes Projets locaux Respect des règles de la PSSI et du Règlement Général sur la Protection des données (RGPD): ¿ Respecter la confidentialité et le secret des données à caractère personnel et nominatif dont il/elle sera amené€ à connaître et/ou traiter.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28400,00 Euros à 31500,00 Euros
- Oui (télétravail partiel)
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
UCANSS
Avec près de 1000 salariés répartis sur l'ensemble du département et une direction commune, les 2 CPAM de la Seine-Maritime ont remboursé en prestations plus de 4 milliards d'euros en 2022. Pour cela, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.
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