Conseiller en économie sociale et familiale (H/F)Vos MISSIONSL'agence Jean Mermoz recherche : Un Conseiller social - CDD de 4 mois 1/2Vous accompagnez les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement.Vous participez à la prévention des risques sociaux et économiques pour tendre vers l'autonomie des locataires. Voici les missions qui vous seront confiées : Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d'établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situationsParticiper à la prévention et au traitement de l'impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteurAider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associativesDévelopper des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliersAssurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.Vos COMPETENCESBac + 3 CESF ou DE TISF et expérience de 2 ans dans un poste similaire Maîtrise de l'informatique et de la bureautiqueConnaissance du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrementSens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociationEsprit et travail d'équipe / coopérationPersévérance et capacité d'adaptationCapacité d'analyseGestion des émotions, force de proposition, sens de l'initiativeRespect des engagements internes et de service client.CONDITIONS D'EMPLOIRémunération selon profil, 35H, 30 jours de CP et 24 jours de repos, horaires flexibles, indemnisation télétravail, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%), prise en charge des TCL à 100 %.Localisation : poste situé à l'agence Jean Mermoz, facilité d'accès en transports en commun.Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.À propos de la sociétéGrandLyon Habitat est un OPH (Office Public de l'Habitat) qui gère près de 26 000 logements sur les 59 communes de la Métropole de Lyon. GrandLyon Habitat est un constructeur et un gestionnaire responsable, précurseur dans le développement durable. GrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d'intervention d'urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.TAILLE DE LA SOCIÉTÉ500 à 999 salariés SECTEURImmobilierDATE DE CRÉATION1920SITE WEB