POSTE : Chef d'Agence La Courneuve H/F DESCRIPTION : Vous êtes un leader inspirant, passionné par la gestion d'équipe et les challenges ? Vous cherchez un environnement où l'accompagnement, la formation et l'évolution interne ne sont pas de simples promesses mais une réalité concrète ? Rejoignez ISERBA, un acteur majeur des services d'entretien pour l'habitat, où l'humain au coeur de ses réussites. Vos missions en tant que Chef d'Agence Robinetterie ? En véritable chef d'orchestre, vous êtes responsable du bon fonctionnement et du développement de votre agence : 1) Management et accompagnement des équipes : - Encadrer, animer et motiver une équipe opérationnelle dédiée à l'activité Robinetterie, - Identifier les talents, accompagner leur montée en compétences grâce à un coaching personnalisé et des formations internes. - Promouvoir une dynamique d'équipe saine, performante et tournée vers la satisfaction client. 2) Gestion et pilotage de l'activité : - Assurer la performance économique de votre agence : suivi des budgets, analyse des indicateurs de performance, et mise en place d'actions correctives, - Garantir la qualité de service auprès de nos clients tout en respectant les délais et les engagements, - Participer activement au développement commercial de votre secteur en fidélisant les clients existants et en explorant de nouvelles opportunités. 3) Vision stratégique et opérationnelle : - Être le référent opérationnel et incarner les valeurs d'ISERBA, - Mettre en place des projets d'amélioration continue pour optimiser les processus et les performances de votre agence, - Devenir un acteur clé dans la stratégie globale de l'entreprise. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Primes + Véhicule de Fonction + TR PROFIL : Le profil idéal pour ce poste ? - Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et engagée, capable de piloter une équipe efficacement. - Vous avez une expérience réussie en gestion opérationnelle, - Vous êtes orienté résultats et savez allier performance économique et cohésion d'équipe, - Vous êtes rigoureux, communicant, Une connaissance des métiers techniques (idéalement Robinetterie ou maintenance) serait un plus. Pourquoi choisir ISERBA ? Un parcours d'intégration personnalisé : Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un accompagnement structuré pour prendre vos fonctions en toute sérénité. Chez ISERBA, en vous donne les moyens de réussir ! Une entreprise qui valorise l'évolution interne : - 80% de nos managers sont issus de la promotion interne, preuve que l' évolution est au coeur de nos préoccupations - Un parcours de formation continue pour développer vos compétences managériales et techniques. Des valeurs humaines fortes : ISERBA, c'est une entreprise à taille humaine où le respect, la proximité et la bienveillance rythment nos journées. Vous êtes écouté et accompagné