Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE à PONTARLIER - 25300 en CDI. Relation client Accueillir, informer et accompagner les clients (physique, téléphone, mail Identifier les besoins et attentes clients pour proposer des solutions adaptées. Répondre aux demandes et réclamations en garantissant la satisfaction Gestion des contrats Gérer l'ensemble des tâches administratives liées à la vie du contrat : souscriptions, avenants, renouvellements, attestations, résiliations. Suivre le portefeuille clients, assurer les relances et les mises à jour des dossiers Développement commercial Proposer des produits d'assurance adaptés (auto, habitation, santé, prévoyance, multirisques Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients. Réaliser des actions commerciales : relance, rebond, multi-équipement et recommandation Description du profil Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de l'assurance Formation BAC+2 en assurance ou domaine similaire Excellentes compétences en communication et relation client Capacité à travailler en équipe et en autonomie Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. Excellente communication orale et écrite Sens du service client et esprit commercial Organisation, autonomie et gestion des priorités Capacité d'écoute et d'analyse des besoins Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le secteur de l'assurance, et contribuez au développement de notre activité en tant que CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE à PONTARLIER - 25300.