Vous intégrez l'Agence "Ingénierie" de Lens qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients VIP et Grands Comptes, . sites sensibles, grands projets, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d'autres Rattaché(e) au Responsable SAV, Vous aurez pour missions : - Assurer les opérations de maintenance de systèmes de sécurité d'alarme et réseaux : contrôle d'accès, détection intrusion, vidéo surveillance, - Être garant de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, Nous travaillons avec les matériels suivants : - Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent) - Contrôle d'accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent) - Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent) Nous vous offrons : - Un fort engagement EHS - Indemnité de déplacement - Des déplacements sectorisés - Primes d'astreintes - Primes trimestrielles - Primes sur Challenge agence - Heures supplémentaires rémunérées - Commissionnements sur remontées d'informations commerciales - Participation aux bénéfices - Prime paniers Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en Electrotechnique, Domotique, Informatique, Courant Faible .) ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique avec des connaissances en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique. Vous possédez des connaissances de bases en réseaux (adressage IP, etc.). Vous maitrisez les technologies suivantes : - Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent) - Contrôle d'accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent) - Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent) - Réseau, radio, etc. Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Permis B obligatoire. Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, . Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l'entreprise.