Description du poste : Nous recherchons pour un de nos clients , deux techniciens itinérants L'entreprise est un prestataires de services numériques. Plus de 1700 salariés, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Ils assistent les utilisateurs connectés et oeuvrent aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services. Mission Au sein du Centre Technique d'intervention de Reims Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous produisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) des équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2 Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User expérience Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité. Poste à pourvoir dès que possible, mission de 6 mois renouvelable intérim Rémunération selon expérience Description du profil : Expérience préalable en support informatique (1 à 3 ans minimum Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service. Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités. Permis de conduire (nécessaire pour les interventions sur sites Pour assurer vos déplacements quotidiens sur la région, vous bénéficiez d'un package intégrant un véhicule de service, un PC et un téléphone portable. Compétences techniques requises Bonne connaissance des environnements Windows (10/11) et des outils bureautiques (Microsoft Office, etc Connaissance des outils de gestion de tickets (ex : ServiceNow, GLPI Compétences de base en réseaux (configuration IP, diagnostic de connexion Notions en sécurité informatique. Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles.