Description du poste : Rattaché(e) au service commercial, vous avez pour missions de Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison et la facturation - Contrôler les conditions tarifaires, les délais et les stocks disponibles - Assurer la coordination avec les équipes logistique, production et comptabilité - saisir les commandes, mettre à jour les données clients dans l'ERP - organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client - réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, comptabilité et les intervenants externes (transporteurs de l'entreprise. - organiser l'expédition des commandes - traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations Description du profil : Titulaire d'un Bac+2 / Bac+3 ou équivalent dans le secteur commercial, vous avez une expérience professionnelle de 1 an sur un poste similaire. La maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, tableur, ERP) est indispensable. Vous êtes réactif(ve), doté(e) d'un bon sens commercial/d'une remarquable faculté d'adaptation / capable de travailler avec méthode/doté(e) d'un excellent relationnel/de rigueur/sens du service client