Description du poste : Vos Missions Au cœur du processus commercial, vous assurez le suivi complet des dossiers clients Gestion contractuelle : Réception, vérification et traitement des contrats (adéquation besoins/offres Logistique & Technique : Validation des conditions de livraison, vérification des prérequis techniques et déclenchement des envois. Relation Client : Accueil téléphonique, conseil et traitement des incidents liés à la mise en service. Facturation : Transmission des dossiers complets au service concerné. Conditions & Avantages Rémunération : 13,32 € brut / heure. Contrat : 35h par semaine. Horaires : Planning tournant (du lundi au vendredi) sur une amplitude 08h00 - 18h00. Avantages sociaux Tickets Restaurant : 10 € (Part patronale : 6 Transports : Prise en charge à 70 % de l'abonnement transports en commun. Forfait Mobilité Durable. Description du profil : Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client téléphonique. Compétences techniques : Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (travail sur double écran et navigation entre plusieurs logiciels internes Soft Skills : Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe.