Nous sommes une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurances et de la protection, offrant une large gamme de solutions adaptées aux besoins spécifiques des particuliers et des professionnels. En pleine croissance et leader dans notre secteur, nous recherchons un(e) Téléprospecteur / Conseiller en Solutions d'Assurances pour renforcer notre équipe dynamique. Nous offrons un environnement de travail stimulant et une formation continue sur nos produits et services pour permettre à chacun de s'épanouir et d'évoluer au sein de notre entreprise. Vos missions : En tant que Téléprospecteur / Conseiller en Solutions d'Assurances, vous serez responsable de la prise de contact avec des prospects, du conseil en assurances et de la gestion des rendez-vous commerciaux. Prospection et développement commercial : - Prospection téléphonique : Contacter les prospects (particuliers et/ou professionnels) pour leur présenter nos solutions d'assurances, en fonction de leurs besoins spécifiques. - Qualification des leads : Identifier et qualifier les prospects selon leurs besoins en matière de couverture d'assurances (santé, prévoyance, auto, habitation, etc.). - Prise de rendez-vous : Organiser des rendez-vous téléphoniques ou en face-à-face pour approfondir les besoins du client et proposer des solutions adaptées. Conseil et vente de solutions d'assurances : - Présentation des solutions : Conseiller les prospects sur les différentes solutions d'assurances et les avantages des offres adaptées à leurs besoins. - Négociation et vente : Argumenter et convaincre les prospects des bénéfices de souscrire à nos solutions d'assurances, en vous appuyant sur une argumentation claire et professionnelle. - Gestion des souscriptions : Accompagner les prospects tout au long du processus de souscription en fournissant des informations sur les produits, en répondant à leurs questions et en assurant un suivi personnalisé. Suivi des clients et fidélisation : - Suivi après-vente : Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et maintenir un haut niveau de fidélisation. - Gestion des demandes : Répondre aux questions et réclamations des clients concernant leurs contrats d'assurances, en veillant à apporter des solutions efficaces et satisfaisantes. - Développement de la relation client : Proposer des offres complémentaires ou de mise à jour des contrats existants pour optimiser la couverture d'assurances de nos clients. Reporting et objectifs commerciaux : - Suivi des objectifs : Atteindre les objectifs commerciaux fixés en termes de prise de rendez-vous, de conversion et de ventes réalisées. - Reporting des résultats : Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats à votre responsable commercial. - Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des clients. - Orientation résultats pour atteindre et dépasser les objectifs fixés. - Proactivité et dynamisme pour saisir les opportunités commerciales. - Résilience face aux défis et capacité à travailler sous pression. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !