Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. L'agence Interaction CAEN recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un-e Téléconseiller-e H/F. Votre rôle sera de fournir du support et des informations de qualité aux clients, tout en traitant efficacement leurs demandes. Vos missions : - Répondre aux appels entrants et assurer un service clientèle exceptionnel - Identifier rapidement les besoins des clients et fournir des solutions appropriées - Enregistrer précisément les interactions avec les clients dans la base de données - Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs commun Horaire de journée, 1/2 samedi travaillé Travail en présentiel Compétences requises : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à gérer des situations de stress et à rester calme sous pression - Maîtrise des outils informatiques de base - Avoir une appétence commerciale Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".