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Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 9296274
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
Description du poste :***Gérer les appels entrants et sortants***Traiter les réclamations liées au SAV client***Traitement du préventif client***Transmettre les souffrances clients***Traiter les souffrances clients***Assurer un suivi personnalisé des gros chargeurs***Répondre aux demandes reçues par mail liées aux expéditions de nos clients***Informer le client du suivi de ses expéditions***Elaboration et gérer les dossier litiges***S'assurer du respect des règles du process***Coordonner la communication avec les autres services ( départs , arrivages , route )***Œuvrez à la mise en place de plans d'action pour garantir la qualité client***Gestion de tâches administratives ( courrier,crt,etc ) 37 heures par semaine Horaires de travail en journée Description du profil :***Organisation et rigueur***Autonomie***Dynamisme***Polyvalence***Sens de l'écoute et de la communication***Esprit d'équipe***Sens du service client***Souriant***Accueillant
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24242,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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