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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 64 - ST JEAN DE LUZ
Offre n° 9298586
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
64 - ST JEAN DE LUZ - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
Description du poste : Votre mission :***Effectuer la mise en place des arrivées / départs Vérifier les conditions d'accueil : documents, réservations...***Accueil téléphonique Gestion des appels entrants : informations, réservations***Fidéliser la clientèle Assurer la qualité de l 'accueil Entretenir ponctuellement les contacts directs (accueil.)***Assurer la remontée des remarques clients, vers son supérieur***Clôture des actions quotidiennes de comptabilité, caisse, suivi logiciel Description du profil :***Diplômes BAC PRO ou BTS hôtellerie***Connaissances Connaître les produits proposés par l'hôtel Connaître la structure tarifaire Savoir gérer les situations difficiles Maîtriser les techniques de vente Maîtriser le téléphone Maîtriser l'anglais et l'espagnol***Comportement Être à l'écoute, être disponible Savoir d'adapter Avoir le sens du relationnel Etre organisé, polyvalent, réactif EXPERIENCE SOUHAITEE EN 4* ET PLUS Poste évolutif sur le long terme
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Situé au cœur du centre-ville de Saint-Jean-de-Luz, à deux pas de la plage, notre client, hôtel historique entièrement rénové au style élégant alliant charme et modernité recherche un réceptionniste de nuit. L'établissement compte 35 chambres, dont 1 suite et 3 appartements, à la décoration moderne et d'inspiration Basque.
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