Nous recherchons un "Pilote d'activités (H/F)" pour notre client basé à Chassieu (69). Partenaire des opérateurs, collectivités locales et grands comptes, notre client propose une offre intégrée de services aux infrastructures télécoms fixes et mobiles incluant ingénierie, déploiement, installation et maintenance. En complément de ce portefeuille télécoms, notre client accompagne la transition énergétique avec le déploiement d'Infrastructures de Recharge de Véhicules Électriques (IRVE) et le pilotage intelligent de la consommation électrique. Véritable interface entre les clients et les techniciens, vos missions seront les suivante: - Vous réceptionnez les appels téléphoniques et traitez les demandes, - Vous assurez le suivi des interventions de dépannages, - Vous mettez tout en œuvre pour assurer la satisfaction client. Vous avez êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec le pack office et surtout Excel. Vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne gestion du stress.  Vous êtes rigoureux, organisé, réactif, avec un grand sens du relationnel alors ce poste est fait pour vous! Tickets restaurants 9.50€ Prime mensuelle jusqu'à 300€ selon atteinte des objectifs  Heures en journée 10H-18H ou 8H-16H Poste à pourvoir dès que possible. Tickets restaurants 9.50€ Prime mensuelle jusqu'à 300€ selon atteinte des objectifs  Heures en journée 10H-18H ou 8H-16H