DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons actuellement un(e) employé(e) commercial(e) SAV-Réception en CDI temps plein. Vos principales missions seront : SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) : * Accueillir et renseigner les clients au comptoir SAV * Gérer les retours, échanges, remboursements et réclamations * Assurer le suivi des dossiers clients (produits défectueux, garanties, réparations) * Contacter les fournisseurs et prestataires si nécessaire * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client RÉCEPTION DES MARCHANDISES : * Réceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons * Vérifier la conformité des marchandises (quantité, qualité, documents) * Gérer les litiges fournisseurs liés aux livraisons * Organiser le stockage et la mise à disposition des produits * Participer aux inventaires et au suivi des stocks * Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de traçabilité PROFIL RECHERCHÉ Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire, vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se). Vous êtes en capacité à gérer les priorités et les situations délicates. Vous avez une aisance relationnelle, une polyvalence et un sens du service développé. Vous aimez le travail d'équipe et vous maîtrisez des outils informatiques. Avantages : * Rémunération sur 13 mois dès 1 an ancienneté * Rémunération variable, intéressement et participation * Mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise * Travail sur 5 jours Si vous êtes motivé(e) par le challenge de contribuer au succès d'un supermarché à taille humaine, alors n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe chez E.Leclerc de SCAER.