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TÉLÉPHONISTE DE NUIT (H/F) - COMMUNE DE MARSEILLE 13 - Bouches du Rhône
Offre n° 9302991
TÉLÉPHONISTE DE NUIT (H/F) - COMMUNE DE MARSEILLE
13 - Bouches du Rhône
Publié le 20 juin 2024
Référence CSP: O013240/618000535 Au sein du Pôle Relations aux Administrés de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité, rattachés à la Direction Générale Adjointe Ville plus Juste, plus Sûre, plus Proche (DGAJSP), le Service Allô Mairie recrute un(e) téléphoniste de nuit. En binôme, vous serez chargé(e) de réceptionner et de traiter les appels reçus la nuit par le Standard Mairie, entre 19h30 et 6h30, et de les orienter vers les personnes ou services compétents, en particulier en cas d'urgence. Votre rôle consistera à : * Réceptionner les appels internes ou externes à la Ville de Marseille, y compris pour urgence ou situation particulière ; * Analyser la demande, puis apporter les renseignements souhaités ou mettre en relation les appelants vers la personne recherchée ou le service compétent, notamment d'astreinte ; * Réaliser un suivi, si nécessaire, en cas d'urgence ; * Tenir un registre de main courante ; * Assurer le relais avec le Standard Cabinet en dehors des horaires de ce service. Vos avantages * Travail uniquement de nuit, de 19h30 à 6h30 le lendemain matin + week-end et jours fériés inclus. * Cycle de 3 nuits de travail / 2 nuits de repos / 2 nuits de travail / 3 nuits de repos * Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...). * Possibilité de télétravail (après 1 an en poste)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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