RESPONSABILITÉS : AVENIR RH est à la recherche d'un(e) TELECONSEILLER H-F pour un poste à pourvoir en CDI. Vos principales missions : - Effectuer des appels sortants pour collecter des informations. - Enrichir et mettre à jour le CRM avec les données collectées. - Relancer les prospects pour compléter les informations manquantes. - Mener des campagnes ciblées sur la base existante pour promouvoir des produits complémentaires. - Effectuer des appels de satisfaction client pour mesurer leur niveau de satisfaction et identifier des opportunités de vente ou d'amélioration. PROFIL RECHERCHÉ : - Excellente compétence orale, dynamique, positif, adaptable, persévérant et tenace dans ses actions et sur le suivi clients / prospects - Gout pour la relation client, sens du service et de la satisfaction client Poste sur Nantes-est, 35 heures / semaine du lundi au vendredi CDI - 9h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00 Rémunération : 2100€ brut / mois