FUNKE, groupe industriel allemand renommé (350 collaborateurs), est spécialisé dans la fabrication de tubes et raccords en matière plastique destinés aux réseaux d'assainissement des eaux. Fort de son expertise technique et de son engagement pour des solutions durables, FUNKE est également l'un des leaders européens dans les procédés de stockage enterré et de traitement des eaux de pluie. EFFEKTIV, cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne FUNKE France (15 personnes) basé à Caluire (limite Lyon 4) dans le cadre de ce projet de développement. Le poste : Description Nous recrutons un Assistant Commercial et ADV Allemand F/H couramment en CDI pour accompagner leurs équipes dans la gestion quotidienne de la relation clients et le suivi des dossiers commerciaux. Missions Sous l'encadrement de la Direction Commerciale et en binôme avec des Commerciaux Terrain, vous serez en contact quotidien avec les clients français ainsi qu'avec les différents services du siège en Allemagne. Vos missions : - Gestion administrative : suivi des dossiers clients, mise à jour des bases de données, reporting interne. - Interface clients / usine : traitement et suivi des commandes, gestion des disponibilités et des délais, organisation des livraisons, suivi des règlements et relances clients. - Coordination des commandes spécifiques : liaison avec le siège et les équipes techniques. - Gestion et mise à jour du CRM client. - Organisation des salons professionnels. Package - Type de contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine, 12 jours de RTT) - Horaires fixes : 8h00-12h30 / 13h30-17h00 - Télétravail : possible après période d'essais (2 jours/semaine) - Rémunération : 28 à 35Keuros brut annuel sur 12 mois (à négocier selon expérience) - Avantages : 12 jours de RTT/ an, mutuelle, repas ponctuels en équipe Les plus - Une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique et conviviale. - Utiliser l'allemand au quotidien avec la maison mère - Accessible facilement en TCL, au pied du métro Cuire - Un poste stratégique avec une forte autonomie et des missions variées. - Des déplacements ponctuels à prévoir (Siège en Allemagne et clients France) Profil recherché : - Formation Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes. - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (ADV, support commercial, administration des ventes, assistanat administratif). - Maîtrise courante de l'allemand (lu, écrit, parlé) impératif pour échanger avec le siège en Allemagne. - Bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Outlook, Internet, CRM. - Qualités personnelles : rigueur, organisation, autonomie, aisance relationnelle, culture du service client. REF: EFV/2023