Notre client est un acteur du secteur de l'automobile. Dans le cadre d'une création de poste, il est actuellement à la recherche d'un Team leader qualité, pour un CDI. Rattaché au président de la société, vous managez une personne. Vos missions sont les suivantes : Qualité produit : * Assurer la qualité des opérations de l'entrepôt selon les standards attendus du groupe. * Superviser le traitement des réclamations des clients et intervenir en cas d'escalade. * Mettre en place des KPI afin d'assurer le suivi de la performance. * Faire le reporting au Directeur qualité Europe. * Prendre en charge les cas critiques, notamment en cas de rappels qualité. Qualité corporate : * Implémenter et mettre à jour le Governance Framework et Management Handbook. * Préparer et suivre les audits internes et externes. * Instaurer une culture de qualité dans l'équipe. Des déplacements sont à prévoir régulièrement au sein de l'entrepôt en région et occasionnellement en Europe. Organisé et rigoureux, vous faites preuve de leadership et savez travailler dans un environnement multiculturel. Issu d'une formation en qualité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans le secteur industriel. Vous parlez anglais couramment, la maîtrise de SAP est un plus.